ちょっと嬉しかったこと
こんにちは。
ダイエット失敗中のまるいです。
自分の意志の弱さにびっくりです・・・ さて。
先日、心斎橋のお洋服屋さんで、ちょっと嬉しいことがあったので
そのことを書こうと思います。
その日は、特にお買い物をするつもりはなかったのですが、
たまたま素敵なものに出会い、店員さんもすごく感じがよかったので
春物の服を購入することにしました。
そしてお会計のとき。
クレジットカードでお支払いをしたのですが、カードを返してもらうときに さりげなく 「丸井様、ありがとうございます。」
と名前をつけてお礼を言ってもらいました。
ショップの会員カードを提示したときには、よく名前を呼んでもらうことがありますが
クレジットカードの名前を見て、というのは初めてでした。
素直に嬉しかったし、 またここで買い物をするなら、この店員さんに担当してもらいたいと思いました。
そして、こんなさりげないことで、お客様に「おもてなし感」「VIP感」が出るのだと実感しました。
私達のお客様では、小物のみのご購入の場合
お名前をお伺いすることはありません。
しかし、今後、カード等、お名前が分かるものでお支払いをされる方へは 私がしてもらったように、積極的にお名前をちゃんと呼んで
「ありがとうございます」と伝えようと思います。
以上、大阪店おもてなし向上委員長(笑)のまるいでした。
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